מדיניות פרטיות

1. מי מפעיל את השירות

• מפעיל השירות ובעל המאגר: AutoLog
• כתובת: משה בקר 29, ראשון לציון
• דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: info@autolog.click

2. איזה מידע אנו אוספים

א. מידע שאתה מוסר בעת ההרשמה וניהול החשבון

• שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
• כתובת מגורים ועיר
• מספר תעודת זהות ומספר רישיון נהיגה ותוקפו
• תאריך לידה ומגדר (ככל שנמסרו)
• סיסמה — נשמרת מגובבת (hashed) בלבד ואינה ניתנת לשחזור

ב. מידע על הרכב

• מספר רישוי, מספר שלדה (VIN), יצרן, דגם, שנה, צבע, קילומטראז'
• נתוני טסט: תאריכים, עלות, תחנת בדיקה, מסמכים סרוקים
• נתוני ביטוח: חברה, סוג, מספר פוליסה, תאריכי תוקף, עלויות, מסמכים סרוקים
• היסטוריית טיפולים, הוצאות, קבלות ומסמכים שהעלית
• פרטי נהגים נוספים ברכב (שם, טלפון, רישיון) — ככל שהזנת

ג. תיעוד תאונות ואירועים

• תיאור האירוע, מועד, מיקום גיאוגרפי (GPS) ותמונות
• מידע על פציעות ונפגעים — ככל שתזין אותו
• מעורבות משטרה ומספר דוח, קריאה לאמבולנס
• פרטי הביטוח שלך ומספר הפוליסה
• פרטי צדדים שלישיים — ראה סעיף 3 להלן

ד. מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר
• רישומי גישה ופעולות במערכת (לוגים) — נדרשים לפי תקנות אבטחת מידע
• קובצי Cookie הדרושים לאימות ולשמירת ההתחברות

ה. מידע נוסף למוסכים שותפים

• פרטי העסק, רישיון עסק, ח.פ, פרטי מכונאים
• בבדיקות רכב: שם הלקוח, מספר תעודת זהות, וחתימה גרפית

4. למה אנו משתמשים במידע

• הפעלת השירות: ניהול הרכב, מעקב טסטים, ביטוחים, טיפולים והוצאות
• שליחת תזכורות ועדכונים (טסט, ביטוח, טיפול)
• תיעוד תאונות והפקת דוח לצורך התנהלות מול חברת הביטוח והצד השני
• קריאה אוטומטית של מסמכים שהעלית (ראה סעיף 5)
• אימות זהות, אבטחת החשבון ומניעת שימוש לרעה
• איתור מוסכים מורשים באזורך
• עמידה בחובות חוקיות

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.

5. עיבוד מסמכים באמצעות בינה מלאכותית

כאשר אתה מצלם או מעלה מסמך (רישיון רכב, פוליסת ביטוח, קבלה), אנו שולחים את התמונה לשירות בינה מלאכותית חיצוני — Anthropic ו/או OpenAI (ארצות הברית) — לצורך קריאה אוטומטית של הפרטים והזנתם בשבילך. המסמך עשוי להכיל את שמך, כתובתך ומספר תעודת הזהות שלך. השימוש הוא לצורך חילוץ הנתונים בלבד. אם אינך מעוניין בכך, באפשרותך להזין את הפרטים ידנית.

בנוסף, השירות כולל עוזר AI לשאלות על הרכב. שאלות שתשאל ופרטי הרכב הרלוונטיים נשלחים לאותם ספקים לצורך יצירת התשובה.

6. למי המידע מועבר

אנו נעזרים בספקי שירות הבאים, שכל אחד מהם מקבל רק את המידע הדרוש לתפקידו:

בנוסף, מידע עשוי להימסר:

• למוסך שותף — רק אם פנית אליו או הזמנת שירות
• למי שאתה משתף איתו במפורש — ראה סעיף 7
• לרשויות — כאשר הדבר נדרש על פי דין

7. קישורי שיתוף של דוח תאונה

השירות מאפשר לך לייצר קישור לדוח תאונה ולשלוח אותו, למשל, לסוכן הביטוח שלך. חשוב שתדע:

• הקישור פועל ללא צורך בהתחברות — כל מי שמחזיק בו יוכל לצפות בדוח
• תוקף הקישור מוגבל ל-7 ימים ולאחר מכן הוא מפסיק לפעול
• בצפייה דרך קישור, מספרי תעודת זהות ורישיון נהיגה מוצגים מוסתרים חלקית
• כל צפייה בקישור נרשמת ביומן המערכת
• הקישורים חסומים לאינדוקס במנועי חיפוש

שלח את הקישור רק לגורם שאתה סומך עליו.

8. העברת מידע אל מחוץ לישראל

השרת הראשי ובסיס הנתונים מאוחסנים בגרמניה (האיחוד האירופי). חלק מהשירותים הנלווים — אחסון קבצים, שליחת דוא"ל, עיבוד מסמכים ב-AI, גיבוי וניטור — מופעלים בארצות הברית, כמפורט בסעיף 6. אנו פועלים להסדרת ההעברות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

9. כמה זמן נשמר המידע

• פרטי החשבון והרכבים — כל עוד החשבון פעיל
• תיעוד תאונות — כל עוד החשבון פעיל. מומלץ לייצא דוח לפני מחיקת חשבון, שכן ייתכן שתזדקק לו בהליך ביטוחי או משפטי
• יומני גישה ואבטחה — נשמרים בנפרד, כנדרש בתקנות אבטחת מידע, גם לאחר מחיקת החשבון (ללא פרטיך האישיים)
• גיבויים מוצפנים — נשמרים עד 30 יום ואז נמחקים אוטומטית

עם מחיקת החשבון, המידע האישי שלך — לרבות רכבים, טיפולים, מסמכים ותיעוד תאונות — נמחק מבסיס הנתונים הפעיל. עותקים בגיבויים המוצפנים נמחקים בתום מחזור הגיבוי.

10. אבטחת מידע

• הצפנת התעבורה בפרוטוקול TLS (HTTPS)
• סיסמאות נשמרות מגובבות בלבד
• אימות דו-שלבי (2FA) וקוד חד-פעמי לדוא"ל
• בסיס הנתונים אינו חשוף לאינטרנט
• גיבויים מוצפנים בתקן AES-256 לפני יציאתם מהשרת
• רישום ותיעוד של פעולות וגישות במערכת
• חומת אש והגנה מפני ניסיונות פריצה

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בדין.

11. הזכויות שלך

• זכות עיון — לדעת איזה מידע נשמר עליך
• זכות תיקון — לתקן מידע שאינו נכון
• זכות מחיקה — למחוק את החשבון ואת המידע. ניתן לבצע זאת ישירות באפליקציה: הגדרות ← מחיקת חשבון
• זכות התנגדות לדיוור — להסיר את עצמך מרשימת התזכורות והעדכונים

למימוש זכויותיך, או אם פרטיך הוזנו למערכת על ידי משתמש אחר: info@autolog.click

12. קובצי Cookie

אנו משתמשים בשני סוגי קובצי Cookie:

• הכרחיים — לאימות זהותך ולשמירת ההתחברות. בלעדיהם לא ניתן להתחבר.
• אנליטיים — Google Analytics, לניתוח אופן השימוש בשירות ולשיפורו.

איננו מוכרים מידע למפרסמים ואיננו מציגים פרסומות. ניתן לחסום קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן, אך חסימת הקבצים ההכרחיים תמנע התחברות.

12א. התראות ותקשורת

בהתאם להעדפות שתגדיר, נשלח אליך תזכורות ועדכונים (טסט, ביטוח, טיפול, תורים) באמצעות דוא"ל, הודעת SMS או WhatsApp, והתראות דחיפה (Push) בדפדפן. ניתן לשנות או לבטל את ההעדפות בכל עת במסך ההגדרות.

13. קטינים

השירות מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם ייוודע לנו שנאסף מידע של קטין ללא הסכמת הורה, נמחק אותו.

14. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יובא לידיעתך באפליקציה או בדוא"ל. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

15. יצירת קשר

• דוא"ל: info@autolog.click
• כתובת: משה בקר 29, ראשון לציון

אם לדעתך פגענו בפרטיותך, באפשרותך לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.